隱私政策

隱私政策

 

https://flowerg.com/ 感謝您對我們的信任,並承諾致力於保護您的個人隱私。本政策旨在說明我們的花店 https://flowerg.com/(「本花店」或「我們」)在收集、使用、保護、保留及轉移個人資料方面的具體做法。我們會不時更新本隱私政策,並將最新版本發布於我們的網站上。


 

A. 隱私條款

 

本花店(包括我們的官方網站 https://flowerg.com/)尊重所有向我們提供個人資料的人士的隱私權,並遵守香港特別行政區法例第 486 章《個人資料(隱私)條例》的規定。

 

1. 我們收集的個人資料

 

在您瀏覽和使用 https://flowerg.com/ 網站時,我們可能會收集以下個人資料:

  • 自動收集的資料: 為了分析網站流量和使用狀況,我們會自動記錄您的 IP 位址、地理位置、瀏覽時間、瀏覽器類型以及瀏覽過的網頁。其中部分資料會通過 Cookies 收集。Cookies 是儲存在您電腦瀏覽器中的小型檔案,用於提供更佳的線上體驗。Cookies 收集的是不記名的集體統計資料,不包含您的姓名、地址、電話或電子郵件等個人聯絡資訊。您可以隨時更改瀏覽器設定來禁用或管理 Cookies,但這可能會影響您對網站部分功能的存取。我們也可能使用 網絡信標(Web Beacons) 來監察網站表現,這有助於我們評估網站內容及服務的成效。

  • 您主動提供的資料: 當您註冊成為 https://flowerg.com/ 會員,或使用我們的服務時,您可能會在註冊表格中提供個人資料,包括但不限於您的姓名、電話號碼、電子郵件地址、地址以及您自願提供的其他資料。若您未滿 16 歲,請在提供任何個人資料前,徵求家長或監護人的同意。

 

2. 資料使用目的

 

我們收集您的個人資料,主要用於以下目的:

  • 提供及營運我們的服務,例如處理訂單、回覆您的查詢和投訴。

  • 會員管理,包括帳戶更新和服務延續。

  • 向您發送服務相關通知。

  • 在您同意的情況下,用於直接促銷。

  • 內部統計調查和分析,以改善我們的服務和產品。

  • 如果您在 https://flowerg.com/ 求職,相關資料將用於招聘用途。

  • 在法律要求下,向相關政府或監管機構披露。

 

3. 個人資料的轉移與披露

 

為了提供服務,我們可能會將您的個人資料轉移或披露給以下各方:

  • 我們的代理商、供應商、承包商、合作夥伴或任何其他服務提供者,以便他們協助提供我們的服務。

  • 我們的集團成員公司,包括控股公司、附屬公司及關聯公司。

  • 在法律程序中,如有必要,用於識別您的身分或採取法律行動。


 

4. 資料安全與保留

 

我們設有內部員工守則,確保您的個人資料受到保護,且僅限於經授權的員工查閱。所有電子儲存的個人資料都將受到加密保護。

我們將在達成個人資料收集目的所需要的時間內保留您的資料。一旦資料不再具有直接或相關用途,我們將會刪除或銷毀這些資料。


 

5. 您的權利

 

  • 直接促銷: 我們將使用您的姓名、電話、電子郵件和地址來推廣我們的產品、活動和優惠。除非我們獲得您的明確同意,否則我們不會將您的個人資料用於直接促銷。您有權隨時要求我們停止將您的個人資料用於直接促銷。

  • 查閱與更正: 您有權隨時以書面形式向我們查詢是否持有您的個人資料,並要求取得副本或對其進行更正或刪除。如果您希望行使這些權利,請聯絡我們的資料保障主任。我們將在收到您的要求後 40 天內盡快處理。